FAQ - ROBWAY W1 Hoverboard für Erwachsene & Kinder, 6,5 Zoll, Self-Balance, Bluetooth, App, 700 Watt, LEDs
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[Unboxing + Hoverboard Test] Was hat das Robway W1 Hoverboard zu bieten?
FAQ Robway Hoverboards 🛠️ | Deutsch
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Hoverboard - Robway W1 - Präsentation 🎬 | Miweba [Deutsch]
Ebalance Board Robway Hoverboard Smartwheel Promotionvideo | Miweba
Präsentation - Original Hoverboard Robway W1 - Neue Stimmen❗- SpongeBob & Bruce Willis ❗❗
Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen zum Miweba Hoverboard ROBWAY W1
Skateboards sind seit vielen Generationen bei Jugendlichen beliebt und gelten als Symbol der Unbeschwertheit. In Zeiten des digitalen Fortschritts erobern nun elektrobetriebene Hoverboards den Markt, die kaum größer sind als ein klassisches Skateboard. Sie werden über die Körperhaltung gesteuert und sorgen für eine sportliche Herausforderung mit großem Spaßfaktor.
Das Hoverboard ist eine Art selbstbalancierendes elektrisches Brett mit Rollen. Alleine diese kurze Beschreibung lässt bereits anmerken, dass viele Fragen zu diesem Freizeitgerät im Netz kursieren. Was ist es? Was kann es? Warum macht es so viel Spaß und wie funktioniert es überhaupt?
Die bei Besichtigungs- und Städtetouren beliebten Modelle sind ein guter Vergleich, um die Funktionsweise von Hoverboards zu beschreiben. Durch die hierzulande gebräuchlichere Form trägt unsere Hoverboard-Produktlinie den Namen Robway. Als weitere Bezeichnungen treten häufig auch Self-Balancing-Board oder E-Balance-Hoverboard auf. Wie eingehend beschrieben, werden Hoverboards mittels der eigenen Körperhaltung bewegt. Dazu werden die Füße auf der Standfläche platziert, bevor die Fahrt beginnt.
Ein im Board integrierter Akku stellt den Betrieb der kleinen Elektromotoren an den Rädern sicher. Jetzt kommt es auf den Gleichgewichtssinn des Nutzers an, der durch die entsprechende Neigung Richtungsvorgaben vornimmt. Wer auf der Suche nach einem geeigneten Hoverboard ist, wird auf einen riesigen Angebotsmarkt treffen.
Augenscheinlich verschwimmen die Grenzen zwischen Einsteiger- und Profigeräten, was durchaus zu Verunsicherungen führen kann. Da die Bedienung einiges an körperlicher Selbstkontrolle abverlangt, haben es vor allem Anfänger schwer. Für ein Höchstmaß an Sicherheit und Fahrfreude sorgen unsere Robway-Modelle.
Im Internet gibt es unzählige Preiskracher, die mit billigen Hoverboards werben. Hier gilt die Devise: Augen auf und Finger weg! Einige dieser Boards entsprechen nicht dem heimischen Standard und bergen insbesondere im Akkubereich große Gefahren.
Daher sollten Käufer lieber auf geprüfte Qualität setzen. Wer ein Hoverboard günstig erwerben möchte, findet in einem Robway die richtige Lösung. Die patentierte Technik trägt das Siegel "deutsche Markenqualität" und verspricht ein Höchstmaß an Sicherheit!
Neben den hochwertigen Akkuzellen, starken Antrieben und dem Self-Balance-System ist die modellspezifische Robway-App ein weiteres Kriterium. Mit der Next Day Lieferung garantieren wir, dass unsere Kunden die Ware schnellstmöglich erhalten. Sollten technische Probleme auftreten oder ein Umtausch gewünscht sein, helfen unsere Werkstatt- und Serviceteams umgehend weiter. Die Qualitätsprüfung stellt sicher, dass die ausgelieferten Robways unseren hohen Ansprüchen gerecht werden und der marktaktuellen Technik entsprechen.
Hinweis:
Da es sich bei einem Hoverboard um ein motorisiertes Fortbewegungsmittel handelt, das Geschwindigkeiten von mehr als 6 km/h erreicht, ist das Befahren öffentlicher Straßen und Wege offiziell untersagt. Anders sieht es jedoch auf einem Privatgelände aus; ganz gleich, ob es sich um Gärten, Hofeinfahrten oder Park- und Gewerbeflächen handelt. Stimmt der Eigentümer zu, steht dem Fahrspaß mit dem Hoverboard nichts mehr im Wege.
Vorteile eines Hoverboard ROBWAY bei Miweba:
- sicherer Stand durch Self-Balance-Funktion
- Eignung für Einsteiger und Fortgeschrittene
- lange Akkulaufzeiten
- Bluetooth-Schnittstelle für höheren Leistungsumfang
- LED-Beleuchtung sorgt für mehr Sichtbarkeit
- intuitive Bedienung per App
- optionales Zubehör erweitert Nutzungsmöglichkeiten
- problemloses Umwandeln in ein Hoverkart
- gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- leichter Transport
- hervorrangender Kundenservice & hauseigener Werkstatt
Für weitere Informationen, schauen Sie doch gerne mal in unserem Hoverboard Ratgeber vorbei!
Wer für sich selbst oder für seine Liebsten ein passendes Hoverboard erwerben möchte, steht vor keiner einfachen Entscheidung, denn die Vielfalt des Marktes ist kaum zu überschauen. Ein Hoverboard günstig zu erwerben scheint auf vielen Wegen möglich zu sein. Doch was taugen vermeintliche Schnäppchen, die es zum Teil schon für unter 100 Euro gibt und auf welche Details sollte man achten? Kann ein Hoverboard auch von Kindern genutzt werden und wo liegen die Unterschiede zwischen den einzelnen Modellen?
Worauf sollten Sie also beim Kauf achten?
Punkt 1. Motoren und Wattzahl:
Die meisten Hoverboards verfügen über gleich zwei Motoren, die je eines der beiden Räder betreiben. Die Antriebsleistung wird durch den integrierten Akku bewerkstelligt. Dieser nimmt ebenfalls Einfluss auf die Nutzungsdauer, denn je höher die Speicherkapazität ist, desto länger fällt im Regelfall die Betriebszeit aus. Hier kommt es natürlich auch darauf an, welche Funktionen parallel zum Fahren betrieben werden und in welchen Geschwindigkeitsbereichen die Fortbewegung erfolgt. Die Einzelleistung der Motoren wird in Watt angegeben und meist in der Gesamtsumme dargestellt. Idealerweise sollte die Leistung eines Hoverboards im Bereich von 700 und 800 Watt liegen, wie es bei unseren Robway-Modellen der Fall ist.
Punkt 2. Reifen & Zollgröße:
Empfehlenswert ist bei einem Hoverboard grundsätzlich eine Reifengröße von mindestens 3,5 Zoll und mehr. Hier richtet sich die eigentliche erste Frage danach, wo das Hoverboard später einmal zum Einsatz kommt. Auf dem Markt gibt es Modellvarianten, die für das Fahren im Offroad-Bereich entwickelt wurden. Innerhalb der Produktlinie Robway haben wir spezielle Geländeausführungen, mit denen das Passieren unebener Flächen, wie z.B. Rasen und Schotterbereiche, möglich ist. Die Bereifung nimmt hierbei unmittelbaren Einfluss auf das Fahrverhalten und sollte deshalb nicht zu klein ausfallen.
Punkt 3. Beleuchtung am Hoverboard:
Mittlerweile werden immer mehr Hoverboards mit einer ansprechenden Beleuchtung ausgestattet. Hier ist natürlich die Frage berechtigt, ob diese zwingend nötig ist. Abgesehen von den ansehnlichen Farbkombinationen und Leuchtmodi, schafft das Licht vor allem Aufmerksamkeit. In verkehrsnahen Bereichen wird man auch zum Einbruch der Dunkelheit gut von anderen wahrgenommen. Ebenfalls nicht zu unterschätzen sind die optischen Raffinessen. Sobald die Beleuchtung erstrahlt, kommt der Effekt des Schwebens so richtig zur Geltung, da die kleinen Räder im Schein verschwinden. Mit einer individuellen Einstellung der Beleuchtungsfarben per App gehören die Robway E-Boards zur absoluten Spitzenklasse.
Punkt 4. Hoverboard mit Bluetooth & App Verbindung:
Auch hier stellt sich manchem Betrachter die Frage, welchen Sinn ein Hoverboard mit Bluetooth hat. Grundlegend muss hier zwischen zwei Arten unterschieden werden, bei denen es einerseits um Mediennutzung und andererseits um Feineinstellungen und Datenauswertung per App geht. Verfügt das E-Board über einen integrierten Bluetooth-Lautsprecher, macht die Bewegung besonders viel Spaß. Lassen sich im Rhythmus auch noch die Lichter bedienen, können starke Choreografien mit Unterhaltungswert durchgeführt werden. Über eine App-Anbindung ist es zudem möglich, Daten zur Geschwindigkeit und zur Reichweite sowie über die Nutzungsdauer aufzurufen. Mit der Robway App lassen sich sogar Feineinstellungen vornehmen, durch die z.B. das Lenkverhalten des Hoverboards angepasst werden kann.
Punkt 5. Reichweite & Geschwindigkeit:
Beim Thema Reichweite und Geschwindigkeit richtet sich der Blick auf das Gelände, in denen das Hoverboard zum Einsatz kommt; daheim, im Skatepark oder auf einer längeren Bahn im Langstreckenmodus. Liegt das Hauptaugenmerk auf der Wendefähigkeit des E-Boards und dient dieses vornehmlich für Choreografien, spielt die Geschwindigkeit eine eher geringere Rolle. Anders sieht es jedoch aus, wenn größere Distanzen absolviert werden. Als Beispiel dient hier das Hoverboard Robway W3. Mit seinem 36 Volt starken Samsung Akku schafft es eine Reichweite zwischen 15 und 20 Kilometern. Die Maximalgeschwindigkeit beläuft sich auf 15 km/h. Ein weiterer Faktor ist die Steigfähigkeit, die beim Robway W3 bei 15 Grad liegt. Dadurch kommt es auch bergauf gut zurecht!
Punkt 6. Mindest & Maximal Gewicht berücksichtigen:
Die von uns angebotenen Hoverboards sind für unterschiedliche Gewichtsklassen ausgelegt, die es vor dem Kauf zu beachten gilt. Während einige Modelle eine Last von maximal 100 kg vertragen, schaffen stärkere Varianten bis zu 120 kg Körpergewicht. Achten Sie zudem auf die Mindest Gewichtsangaben der einzelnen Modelle.
Ab wann kann man ein Hoverboard für Kinder empfehlen?
Bei der Suche nach einem schönen Weihnachts- oder Geburtstagsgeschenk haben sich schon viele Eltern die Frage gestellt, ob ein Hoverboard für Kinder geeignet ist. Wenn im näheren Bekanntenkreis bereits jemand ein E-Balance-Board hat, äußern Kinder häufig den Wunsch, ein eigenes Hoverboard haben zu wollen. Grundsätzlich ist zu empfehlen, erst ab dem 8. Lebensjahr ein Hoverboard für Kinder zugänglich zu machen und bei der Fahrt stets in der Nähe zu bleiben. Ein leichtes Einsteigermodell eignet sich am besten als Hoverboard für Kinder hier sollte die Reifengröße in der Regel 6,5 Zoll betragen. Der Nachwuchs sollte dabei ein Eigengewicht von mindestens 20 kg haben, damit die boardinterne Sensorik einwandfrei funktioniert. Hier eignet sich das Miweba Hoverboard RG1 das sämtliche Kriterien erfüllt.
Eine kleinere Zollgröße der Räder begünstigt einen etwas niedrigeren Stand. Mit einer Reifengröße von 6,5 Zoll bis 10 Zoll gehören die Robway W1-, W2- und W3-Modelle zu den sichersten Hoverboards, die der deutsche Markt zu bieten hat.Per App lassen sich einzelne Funktionen genauer einstellen, wie etwa der Geschwindigkeitsbereich. Das gibt Eltern die Möglichkeit, ein Maximaltempo vorzugeben, mit denen ihre Kinder unterwegs sein dürfen.
Alternativ erhalten Sie über die folgende Übersicht einen Einblick in unsere Verschiedenen Hoverboard Modelle: Miweba Hoverboard ROBWAY Ratgeber
Das Robway W1, das perfekte Einsteigermodell!
Erfahrung, Vielfalt und Service. Durch unsere jahrelange Erfahrung und Vielfalt können wir Ihnen immer das richtige Produkt anbieten und stehen Ihnen auch nach dem Kauf mit einem professionellen und freundlichen Service-Team für alle Fragen rund um ROBWAY zur Verfügung. Die Zukunft ist hier. Unsere neuen Robway Modelle balancieren sich selbst aus. So können Sie das Fahren noch schneller erlernen. Alle anderen Einstellungen und die Aufzeichnung Ihres gefahrenen Weges können Sie über die App vornehmen. Das ist Robway. Neueste Technologie. Unsere ROBWAY Hoverboards sind auf dem aktuellsten Stand und mit hochwertigen Lithium - Ionen Akkus von Samsung ausgestattet. Außerdem kann das ROBWAY über unsere App konfiguriert werden werden. Als deutscher Händler bieten wir Ihnen volle Gewährleistung, ein Widerrufsrecht und natürlich einen zuverlässigen Support. Sollte etwas mit Ihrem Robway Hoverboard nicht in Ordnung sein, so kontaktieren Sie uns einfach und wir kümmern uns gerne um Ihr individuelles Anliegen.
Alle Robway W1 Hoverbords sind mit einem Self-Balance System ausgestattet. Sie haben so die Möglichkeit, das Hoverboard fahren schneller zu erlernen. Viele Hoverboards auf dem Markt haben dieses System nicht verbaut. Sie sollten auch hier darauf achten die Oberklasse der Hoverboards zu kaufen. Optimaler Fahrspaß durch ein gut abgestimmtes Fahrwerk und eine Hoverboard-Fahrhilfe durch die App sichern zudem das schnelle Erlernen des Umgangs mit dem Board.
Um Ihnen eine optimale Leistung zur gleichzeitig größtmöglichen Sicherheit gewährleisten zu können, nutzen unsere ROBWAY Hoverboards nur hochwertige elektronische Komponenten von namhaften Herstellern. Dadurch bietet jedes einzelne unserer Robway-W1-Modelle 700 Watt mit 36V und 144 Wh. Verzichten Sie auf Hoverboards mit qualitativ minderwertigen Materialien und auf billige Kopien, dessen Leistung weit unter 700 Watt liegen. Mit dem Robway W1 erhalten Sie ein vielfach genutztes und bewährtes Markenprodukt nach deutschen Qualitätsstandards.
Unsere intelligente Robway Hoverboard App zeigt mitunter wichtige Werte wie die Geschwindigkeit, Akkustand, Temperatur & Gesamtkilometer an. Durch die vielseitigen Individualisierungseinstellungen können Sie folgende Parameter & Empfindlichkeiten auf Ihr Belieben einstellen und programmieren: Höchstgeschwindigkeit, Antriebskraft, Lenkempfindlichkeit und Ruhemodus. Zudem hilft eine Selbstdiagnosefunktion, mögliche Fehler am Board zu erkennen. Dank Bluetooth-Anbindung können Sie Ihr Smartphone, iPad oder Tablet direkt mit dem Board verbinden und dann Ihre Lieblingsmusik während der Fahrt laufen lassen.
Zum Lieferumfang gehören neben dem leistungsstarken Hoverboard auch noch eine praktische Tasche zum leichten Transport des Robway, das Ladegerät und eine Gebrauchsanweisung.
Warum sollten Sie also ein Hoverboard bei Miweba erwerben?!:
Punkt 1. Innovativ:
Unsere Produkte werden mit der neuesten Technik ausgestattet. Eine stetige Prüfung des Marktes erlaubt uns eine Optimierung unserer Hoverboards, sodass unsere Kunden immer von der aktuellsten Technologie profitieren.
Punkt 2. Werkstatt & Service:
Unsere Werkstatt & unser Serviceteam kümmern sich um alle Belange. Egal ob Austausch der Batterien, Instandsetzung nach einem Unfall oder Wartung Ihres Robways - auf uns können Sie sich verlassen!
Punkt 3. Deutscher Händler:
Als Deutscher Händler sind wir auch an deutsche Richtlinien gebunden, wie zum Beispiel Gewährleistung, Widerrufsrecht u.v.m. Händler aus anderen Ländern halten diese wichtigen Regelungen nur unzureichend ein.
Punkt 4. Blitzschneller Versand:
Lange Warten muss nicht sein. Unsere Robway W1 Hoverboards verlassen noch am Tag der Bestellung unser Warenlager und treffen in Windeseile bei Ihnen ein. So können Sie innerhalb kürzester Zeit Ihr Robway W1 Hoverboard fahren.
Punkt 5. Große Auswahl:
Unsere Lager sind immer voll und die Auswahl an Farben und Modellen fast einzigartig. Wir zählen mittlerweile mehr als 8 Robway Modelle mit mehr als 80 Farbkombinationen. So ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Punkt 6. Sicherheit:
Wir möchten unseren Kunden sichere Produkte verkaufen, deswegen legen wir Wert auf Sicherheitsstandards. Egal ob Batterien, Rahmen oder Gehäuse – Qualität ist hier Programm.
Punkt 7. Brand Loyality:
Eine Marke pflegen bedeutet, der Marke Aufmerksamkeit zu schenken. Wir leben unsere Marke und genau aus diesem Grund kommen nur Produkte in unser Portfolio, die unseren Ansprüchen genügen.
Punkt 8. Qualitätsprüfung:
Unsere Abteilung für Qualitätssicherung bietet uns die Möglichkeit, unsere Produkte stetig einem Update zu unterziehen, sofern dies notwendig sein sollte. Somit können wir auf die Hinweise unserer Kunden eingehen und reagieren.
Bevor die Fahrt beginnt, ist es ratsam, das E-Balance-Board auf seine Funktionsfähigkeit zu überprüfen. Sind keine technischen Beeinträchtigungen zu erkennen und ist der Akku ausreichend geladen, kann der Fahrspaß beginnen. Nicht jedem fällt das Stehen auf einem Hoverboard leicht. So kann es durchaus vorkommen, dass körpereigene Reflexe zu krampfhaften Körperhaltungen führen, um die Balance zu wahren. Ein einfacher Vergleich ist nun hilfreich: Man stelle sich einfach vor, die erste Stufe einer Leiter zu betreten und stehen zu bleiben. Auch hier gelingt es, dass wir frei und ohne größere Ängste einen festen Stand finden.
In ruhiger Standhaltung heißt es jetzt, die Balance zu wahren. Mittels der Fußstellung und dem leichten Verlagern des Körperschwerpunktes steuert das E-Board die entsprechende Richtung an. Neigt sich der rechte Fuß leicht nach vorn, steuert das E-Board nach links. Die gleiche Bewegung mit dem linken Fuß führt zu einem Verlagern zur rechten Seite. Um sich schnell an das Fahrgefühl zu gewöhnen, lohnt sich das Probieren von Lenkbewegungen. Im kleinen Wenderadius lernt man die Reaktionsfähigkeit besser einzuschätzen. Dazu genügt es, die gewünschte Seite über den jeweiligen Fuß zu belasten und den anderen Fuß etwas nach vorne zu neigen. Nach ersten Drehungen um die eigene Achse folgen leichte Kurvenfahrten, so dass ein Gefühl dafür entsteht, auf welche Intensität das Elektro-Board reagiert.
Ein leichtes Vorbeugen lässt das Hoverboard nach vorne fahren. Je stärker der Neigungswinkel ausfällt, desto schneller wird das Robway. Zu Beginn ist es ratsam, sich im langsamen Geschwindigkeitsbereich zu bewegen und das Bremsen zu üben. Dies gelingt, in dem man sich wieder leicht zurücklehnt und in eine aufrechte Standhaltung zurückkehrt.
Tipps zum Aufstieg und zur Eingewöhnung: Hilfsmittel wie Geländer oder das Stützen durch eine zweite Person sind willkommene Maßnahmen, um den richtigen Stand auf dem E-Balance-Board zu finden. Üben Sie auf freier Fläche und beginnen Sie mit leichten Kurvenfahrten und niedrigen Geschwindigkeiten.
Dem Hoverboard als Fortbewegungsmittel sollte stets mit Respekt begegnet werden. Dies gilt nicht nur allein für Anfänger, sondern auch für Fortgeschrittene. Bevor die Fahrt beginnt, ist es ratsam, das E-Balance-Board auf seine Funktionsfähigkeit zu überprüfen. Sind keine technischen Beeinträchtigungen zu erkennen und ist der Akku ausreichend geladen, kann der Fahrspaß beginnen. Stellen Sie das Hoverboard auf einen ebenen, flachen Untergrund. Tragen Sie gegebenenfalls Schutzkleidung, um das Verletzungsrisiko zu minimieren.
Achten Sie unbedingt auf die "Wichtige Sicherheitshinweise" in der Bedienungsanleitung. (Seiten 5&6)
Es gibt eine Reihe von Einschränkungen, mit denen auf das Hoverboard verzichtet werden sollte.
Dies gilt für Menschen, die frische Wunden aufweisen oder sich erst kürzlich einer Operation unterzogen haben. Hier ist der ärztliche Rat ausschlaggebend, ab wann wieder Übungen auf dem Freizeitgerät gemacht werden dürfen. Epilepsie oder Herzrhythmusstörungen sind weitere Ausschlusskriterien, die schwerwiegende Folgen bei der Nutzung haben können. Wer einen Herzschrittmacher trägt oder unter schwerem Diabetes leidet, sollte ebenfalls ein anderes Trainingsgerät bevorzugen.
Wenn folgende Einschränkungen vorliegen, ist auf das Hoverboard zu verzichten:
- Schwindelgefühl, Erkältung und weitere Entzündungen
- Gleichgewichtsprobleme oder Kreislaufprobleme
- Knochenbrüche, Muskelfaserrisse etc.
- Epilepsie - Thrombose - schwerwiegende Zuckerkrankheit
- unmittelbar nach Operationen
- Schwangerschaften
Die Miweba GmbH kann nur Empfehlungen aussprechen und vor möglichen Gefahren warnen!
Wird Klarheit darüber gewünscht, ob man für das fahren mit dem Hoverboard alle notwendigen Voraussetzungen mitbringt, empfiehlt sich unbedingt eine Rücksprache mit dem Hausarzt oder einem Apotheker. Kommt es bei regelmäßigen Übungen zu Problemen, liegen diese möglicherweise in einem zu intensiver Benutzung oder bei einer falschen Anwendung.
In diesen Fällen stehen Sportmediziner mit fachlichem Rat zur Seite.
In erster Linie unterscheiden sich diese Modelle in der Verkleidung und der unterschiedlichen Bereifung. Die Software und Hardware ist weitestgehend gleich. Alle Modelle verfügen über einen Bluetooth- Lautsprecher, eine App Steuerung & einen hochwertigen 36V Lithium Ionen Akku. Zusätzlich haben alle Modelle die Self- Balance Funktion, sodass das Fahrzeug sich selbst stabilisiert.
Folgende Bereifungen gibt es zur Auswahl:
Das Robway W1 mit 6,5 Zoll Vollgummibereifung
Das Robway W2 mit 8 Zoll Vollgummibereifung
Das Robway W3 mit 10 Zoll Luftbereifung.
Das Robway X2 mit 8,5 Zoll Vollgummibereifung
Alternativ können Sie in unserem Ratgeber die einzelnen Modelle genauer vergleichen und das passende auswählen:
Hier finden Sie einen Übersicht welche Hoverboard mit folgenden Rad & Reifengröße ausgerüstet sind:
Hoverboard ROBWAY RG1 - 6,5 Zoll (Vollgummireifen)
Hoverboard ROBWAY W1 - 6,5 Zoll (Vollgummireifen)
Hoverboard ROBWAY W2 - 8 Zoll (Vollgummireifen)
Hoverboard ROBWAY W3 - 10 Zoll (Luftreifen)
Hoverboard ROBWAY X2 - 8,5 Zoll (Vollgummireifen) Offroadversion
Da es sich bei einem Hoverboard um ein motorisiertes Fortbewegungsmittel handelt, das Geschwindigkeiten von mehr als 6 km/h erreicht, ist das Befahren öffentlicher Straßen und Wege offiziell untersagt. Anders sieht es jedoch auf einem Privatgelände aus; ganz gleich, ob es sich um Gärten, Hofeinfahrten oder Park- und Gewerbeflächen handelt. Stimmt der Eigentümer zu, steht dem Fahrspaß mit dem Hoverboard nichts mehr im Wege.
Auch hier gibt es Ausnahmen, die die Nutzung für Hoverboards zulassen. Ist das Befahren mit dem E-Balance-Board auf Freizeitflächen nicht ausdrücklich untersagt, spricht im Regelfall nichts gegen die freie Fahrt. Ebenfalls interessant ist das Boardfahren auf Sportplätzen, leeren Schulhöfen und Inlinerstrecken, sofern dies zuvor genehmigt wurde. Wer sich nicht sicher ist, ob das Fahren mit dem E-Board auf einer bestimmten Fläche erlaubt ist, sollte unbedingt Rücksprache mit den zuständigen Ansprechpartnern halten.
Hinweis: Die Benutzung ist ausschließlich für Fahrten auf Privaten Gelände zugelassen, bei einem Verstoß können die Ordnungsbehörden oder die Polizei den Fahrer mit einem Bußgeld oder einer Anzeige zur Rechenschaft ziehen.
Die Produktmaße für das ROBWAY W1 betragen: 58,4 x 18,6 x 17,8 cm und das Gewicht liegt bei ca 7,4 kg.
Beachten Sie das sowohl das Mindest als auch das Maximalgewicht nicht unterschritten bzw überschritten wird!
Für das Hoverboard ROBWAY W1 gilt folgendens:
Das Mindestgewicht muss auf jeden Fall über 30 kg sein! (Da sonst die vier Sensoren nicht anständig arbeiten können)
Das Maximalgewicht darf auf keinen Fall mehr als 120 kg betragen! (Da die Materialbelastung zu hoch ist)
Achten Sie auf beide Gewichtsangaben und Hinweise der Bedienungsanleitung!
Das Hoverboard ROBWAY W1 wird per DHL oder DPD an Sie versendet.
Im Lieferumfang des ROBWAY W1 befindet sich:
Öffnen Sie die Bedienungsanleitung und prüfen ob sich alle Teile der Teileliste im Karton befinden. Hier sollten Sie folgende Teiler erhalten haben: Das Hoverboard, die Rechnung des Fahrzeugs, die Bedieungsanleitung, das Ladegerät und die Transporttasche.
Sollten Ihnen Teile fehlen bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir Ihnen die benötigten Teile schnellstmöglich zukommen lassen können.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Diese Frage kann man leider pauschal nicht beantworten.
Jedes Modell hat unterschiedliche Fahreigenschaften, ist für verschiedene Gewichtsstufen geeignet und lässt sich auf diversen Untergründen besser oder schlechter fahren.
Als Einsteigermodell eignet sich besonders gut das Robway RG1 mit seiner 6,5 Zoll Vollgummibereifung. Dieses Board können Kinder schon ab einem Mindesgewicht von 20 Kg benutzen, aber auch Erwachsene kommen voll auf Ihre Kosten, da das Maximlae Benutzergewicht bei 120 kg liegt. Das Robway W1 steht aber dem RG1 nichts nach. Lediglich das Mindesgewicht sollte hier 30 Kg betragen.
Das Robway W3 eignet sich gut für Fortgeschrittene. Mit seinen großen 10 Zoll Luftgummireifen ist auch mal für eine etwas unebene Strecke und Rasen gut geeignet. Durch die 2 Leistungsstarken 400 Watt Motoren, ist es das bestmotorisierteste Robway. Beim Hoverboard W3 liegt das Mindesgewicht bei 40 Kg.
Als Allrounder zählt das Robway W2 mit seinen 8,5 Zoll Vollgummireifen. Dieses Modell sticht auch durch etwas kantigere Optik hervor.
Die X-Modelle haben breitere Reifen, wie die W-Modelle. Durch die Auswahl von Straßen- und Offroadreifen sind Sie hier sehr flexibel. Auch auf unebenen Untergrund machen die Robway X-Modelle eine gute Figur.
Hier kommen Sie zu allen Robway Hoverboards
Sie können uns gerne in unserem Showroom im Gewerbepark 20 in 96149 Breitengüßbach besuchen und überzeugen sich selbst von unseren Modellen. Die freundlichen und kompetenten Kundenberater stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung!
Sollten Sie einen Transportschaden oder eine Beschädigung feststellen, so halten Sie diese auf einem Foto oder Video fest, um später sicherzustellen, dass Ihre Anfrage schnellmöglich bearbeitet werden kann.
Folgende Schäden werden durch Eigenverschulden nicht von der Gewährleistung übernommen:
- Verkleidungsschäden nach einem Sturz!
- Rahmenschäden bei Sprüngen über Bordsteinkanten!
- Elektronische Bauteile, wenn nachweisbar ist, dass das Hoverboard unsachgemäß benutzt wurden! (Nässe)
Grundsätzlich gilt aber, wenn Sie einen Defekt haben, kontaktieren Sie uns und wir finden eine beiderseitige Lösung, mit denen Sie als Kunde und wir als Händler zufrieden sind.
Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:
-Telefonisch: 09544/9879080
-E-Mail an [email protected]
-persönlich in 96149 Breitengüßbach
-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98
Die Öffnungs- und Supportzeiten können Sie unserer Kontaktseite entnehmen.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
In folgendem Video sieht man, wie man das Robway mit der Bluetooth Lautsprechern verbunden wird.
Allgemein sollten die Hoverboards nicht bei nassen Straßenverhältnissen bewegt werden, da dadurch die empfindliche Elektronik schaden nehmen könnte. Das Robway W3 lässt sich durch die höhere Bodenfreiheit und den großen 10 Zoll Reifen gut auf Rasen und Pflasterwegen fahren.
Das Modell Robway X2 ist, durch die Offroadreifen, ebenfalls gut auf unbefestigten Wegen zu bewegen. Weitere Sicherheit geben hier die breiteren 8,5 Zoll Reifen mit hohem Profil.
Bei Wegen mit vielen Steinen oder großen Unebenheiten kommt es natürlich auch auf das fahrerische Können und die Erfahrungswerte des Fahrers an.
Diese beiden Robway sind von der Technik her recht ähnlich. Beiden haben zwei Leistungsstarke 350 Watt Motoren und besitzen Gyrosensoren. Auch die Self-Balance-Funktion haben beide. Die Soundwiedergabe funtioniert über die Bluetoothschnittstelle und die integrierten Lautsprecher. Beide Hoverboards lassen sich auch über eine Innovative App steuern.
Das Mindestgewicht liegt bei beiden Varianten bei 30 kg.
Das besondere Feature sind die belechteten Reifen beim Robway W1 Infinity.
Das Robway signalisiert dadurch, dass die eingestellte Höchstgeschwindigkeit erreicht ist. Sobald die Geschwindigkeit reduziert wird, sollte das Piepsen wieder aufhören. Bitte beachten Sie, das sich das Hoverboard aus sicherheitstechnischen Gründen ausschaltet, sollte man die Geschwindigkeit nicht reduzieren.
So können Sie die Höchstgeschwindigkeit einstellen:
1. Öffnen Sie die ROBWAY-App und klicken Sie auf das Zahnrad, welches sich links oben in Ecke befindet.
Beispiel Android Plattform:
2. Es öffnet sich nun die Seite mit den Einstellungen, die vorgenommen werden können.
Android-System:
3. Unter dem Punkt "Max Speed" können Sie nun die maximale Geschwindigkeit einstellen.
Android-System:
Unsere Hoverkarts und Driftkarts können Sie auf das W1-W3 befestigen.
Diese sind aber auch universal benutzbar, da sie individuell von der Breite her verstellt werden können.
Leider ist die Weitergabe der Gewährleistung an eine dritte Partei nicht gestattet sofern der Kauf Privat getätigt wurde. Somit haben Sie keinerlei Ansprüche auf Gewährleistung eines gebraucht gekauften Hoverboard, auch wenn dieses neuwertig ist!
Hinweis: Wussten Sie schon, dass wir in unserem Sortiment auch B-Ware Hoverboards im SALE haben. Diese sind meist Kundenrückläufer, die kleinere optische Mängel haben, jedoch technisch von unserer hauseigenen Werkstatt geprüft wurden, somit erhalten Sie Ihr B-Ware Hoverboard günstiger als ein neues Modell. Und das beste ist Sie erhalten 1 Jahr Gewährleistung ab dem Kauf.
Werfen Sie doch mal einen Blick hierauf:
Unsere Hoverboards von Miweba bieten alle einen sehr hohen Sicherheitsstandard.
Zudem erfüllen wir sämtliche Anforderungen, die den EN Sicherheitsnormen zur Erlangung eines CE-Prüfzeichens entsprechen.
Die EN-Sicherheitsnormen im Überblick:
EN 15194:2009 + A1:2011
EN ISO12100:2010
EN 60335-1:2012 + A11:2014
EN 62479:2010
EN 300328 v2.1.1
EN 61000-6-3:2007 + A1:2011
EN61000-6-1:2007
EN 301 489-1 V2..2.0
EN 301 489-17 v3.2.0
EN50581:2012
EG278/2009
Wir erfüllen sämtliche Standards um der EU Verordnung zu entsprechen:
Im einzelnen sehen Sie hier welche zutreffen:
2006/42/EC-- Maschinen-Richtlinie
2014/53/EU-- Funkanlagen (Radio Equipment)
2009/125/EC- Ökodesign-Richtinie
2011/65/EC-- Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro und Elektronikgeräten.
Technische Fragen zum Miweba Hoverboard ROBWAY W1
Beim Anschalten richten sich die Standflächen automatisch auf und bringen das Hoverboard in die richtige Stellung. Jetzt heißt es nur noch: Aufsteigen und die richtige Balance finden, ehe der Fahrspaß beginnt. Die patentierte Technik macht den Umgang mit dem Elektro-Board einfach und sicher. Durch sie wird vermieden, dass sich das Hoverboard unkontrolliert in Bewegung setzt. Einsteiger und Fortgeschrittene können so bequem aufsteigen und sich vor Fahrtbeginn in aller Ruhe auf die Umgebung konzentrieren.
Damit die präzise Steuerung eines Hoverboards durch die Körperhaltung gelingt, arbeitet im Inneren ein sogenannter Kreiselstabilisator, der auch unter dem Namen Gyroskop bekannt ist. Dieser sitzt zwischen den Radlagern und gibt Gewichtsverlagerungen direkt an die jeweilige Seite weiter.
Von der Grundposition des aufrechten Stehens begünstigt ein leichtes Vorbeugen den Antrieb nach vorne. Mit dem Zurücklehnen während der Fahrt wird erreicht, dass das Hoverboard die Geschwindigkeit reduziert und abbremst. Durch diese Bewegung ist es ebenfalls möglich, rückwärts zu fahren; etwa, wenn man wenden möchte.
Mit unterschiedlicher Belastung der Seiten und dem entsprechenden Stellungswinkel der Füße gelingt das Fahren von Kurven. Auch hier kommt es auf die Intensität an, mit der sich leichte Kurven und zügige Richtungswechsel absolvieren lassen. Aus dem Stand und während der langsamen Fahrt ist es sogar möglich, sich um die eigene Achse zu drehen. Wendungen bis zu 360 Grad sind so problemlos realisierbar und auch für Anfänger eine einfache Übung.
Im folgenden Video sehen Sie was Sie erwartet, wenn Sie das Hoverboard einschalten:
Die Lautstärke beim Abspielen eines Songs über Bluetoothverbindung kann nur am Mobiltelefon geändert werden, nicht am Robway! Die Ansage während des Einschaltens des Robway‘s kann nicht ausgeschaltet werden.
Ja, dies ist möglich, jedoch nur nach Absprache mit unserem Kundenservice (die Verkleidungen müssen auf beiden Seiten demontiert werden), da bei Missachtung die Gewährleistung erlischt. Sobald Sie das okay von unserer Seite aus haben, können Sie wie in den folgenden Schritten beschrieben vorgehen:
Die LED Leisten kann man in manchen Fällen abschalten, dazu muss der Robway geöffnet werden (Verkleidungen müssen demontiert werden) und an der kleinen Platine der LED Leiste der Knopf mehrfach betätigt werden bis diese nicht mehr leuchten. Anschließend montieren Sie die Verkleidungen wieder Ordnungsgemäß am Hoverboard.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns sehr gerne kontaktieren.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Per App lassen sich einzelne Funktionen genauer einstellen, wie etwa der Geschwindigkeitsbereich. Das gibt Eltern die Möglichkeit, ein Maximaltempo vorzugeben, mit denen ihre Kinder unterwegs sein dürfen. Maximal sind dies ca. 15 km/h dies ist aber nicht empfehlenswert, da ein unkontrollierter Sturz selbst mit ausreichender Schutzausrüstung schmerzhaft sein kann. Wir raten Ihnen daher das Hoverboard egal ob Anfänger oder Profi immer mit Respekt zu behandeln. Deshalb können wir nur darauf hinweisen, dass Sie als Eltern den Geschwindigkeitsregler gerade am Anfang im linken drittel der App-Einstellungen eingestellt lassen sollten (dies sind ca 6-9 km/h). Zusätzlich sollte immer eine Schutzausrüstung mit Helm getragen werden, um bei Unfällen das Verletzungsrisiko zu minimieren.
Sollten Sie folgenden Fehler haben, so ist mit hoher Wahrscheinlichkeit die Batterie/ Akku defekt. Beachten Sie bei einer Reklamation, dass wir sämtliche Daten von Ihnen benötigen, um diese schnellmöglich bearbeiten zu können. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben und Sie eine Reparatur-Bestätigung auf Gewährleistung erhalten, wird das Gerät in unserer hauseigenen Fachwerkstatt überprüft und instandgesetzt.
Welche Daten wir genau von Ihnen benötigen, sehen Sie unter "Ich habe eine Reklamation, was ist zu beachten?"
Sollten Sie sich außerhalb der Gewährleistung befinden und die Batterie/ Akku regulär erwerben wollen, so finden Sie unter folgendem Link die passende Batterie zu Ihrem Hoverboard.
Hoverboard Batterie/ Akku 36V Lithium Ionen, für Modelle 4Ah
Wenn Sie das Ladegerät am Robway und an der Steckdose angeschlossen ist, dann sollte die LED-Anzeige rot leuchten und der Akku wird dann geladen. Sobald der Akku voll ist sollte die Anzeige auf grün umspringen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:
Punkt 1. Schließen Sie das Ladegerät an Ihr Board an und verbinden Sie es mit der Steckdose. Sollte Die LED am Ladegerät nicht funktionieren und dieses auch nicht warm werden, dann ist das Ladegerät Defekt.
Hier gehts direkt zum Ladegerät
Punkt 2. Schließen Sie das Ladegerät an Ihr Board an und verbinden es mit der Steckdose. Sollte die LED am Ladegerät direkt auf grün umspringen und auch nicht leicht warm werden, dann ist wahrscheinlich der Akku tiefen entladen und somit defekt. Das Board lässt sich auch nur starten, wenn das Ladegerät angeschlossen ist und aus geht, sobald man das Ladegerät vom Board trennt. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Austausch der Batterie in unserer Werkstatt ausführen zu lassen.
Punkt 3. Sobald Sie das Board anschalten und dieses sofort das piepsen anfängt, liegt wahrscheinlich ein Defekt der Ladebuchse vor. Auch hier kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Hier gehts direkt zur Ladebuchse für die Modelle W1/W2/W3
Punkt 4. Schließen Sie das Ladegerät an Ihr Board an und verbinden es mit der Steckdose. Wenn die LED sofort von grün auf aus umschaltet, dann liegt wahrscheinlich ein Defekt am Mainboard vor. Auch hier kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Hinweis: Schrauben Sie auf keinen Fall, ohne ausdrückliche Zustimmung eines Kundenberaters der Firma Miweba das Hoverboard oder Teile des Hoverboards auseinander. Auch ein Tausch der Verkleidung muss vorher abgesprochen werden da, bei folgeschäden keine Gewährleistung dafür haftet. Im folgenden Video sehen Sie den Tausch einer Verkleidung dies ist bei allen Modellen die gleiche Vorgehensweise:
Stellen Sie im ersten Schritt sicher, dass das Ladegerät des Hoverboards ordnungsgemäß funktioniert. Dies prüfen Sie folgendermaßen: Wenn Sie das Ladegerät am Robway und an der Steckdose angeschlossen ist, dann sollte die LED-Anzeige rot leuchten und der Akku wird dann geladen. Sobald der Akku voll ist, sollte die Anzeige auf Grün umspringen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:
Schließen Sie das Ladegerät an Ihr Board an und verbinden Sie es mit der Steckdose. Sollte die LED am Ladegerät nicht funktionieren und dieses auch nicht warm werden, dann ist das Ladegerät Defekt.
Hier gehts direkt zum Ladegerät
Ein weiterer Grund kann natürlich sein, dass das die Batterie des Hoverboards Tiefenentladen ist und auch bei einem funktionierenden Ladegerät keine Chance hat, dieses zu reaktivieren, in diesem Fall muss die Batterie/ Akku in unserer Fachwerkstatt überprüft werden und geg. Instandgesetzt werden.
Tipp: Mit der APP des Hoverboards haben Sie sämtliche Daten im Überblick, lassen Sie den Akku nicht entladen, gerade die ersten 5-10 Ladungen entscheiden meist darüber, wie hoch die Lebensdauer ist. Achten Sie hier zusätzlich auf die Angaben der Bedienungsanleitung.
Nachdem Sie das Ladegerät und die Batterie überprüft haben, bleibt noch der ON/ OFF Schalter, bei diesem müssen Sie unbedingt überprüfen, ob dieser bei Betätigung ein Klickgeräusch von sich gibt. Falls dies nicht der Fall sein sollte, wird mit Sicherheit der Schalter einen defekt haben und das Hoverboard muss zu uns in die Werkstatt, hier wechseln wir den Schalter aus und machen eine Funktionsprüfung mit dem Hoverboard.
Hinweis: In der Regel, egal welcher Fall bei Ihnen auftreten sollte, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, dieser wird Ihnen bei der Problemlösung behilflich sein.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Mit hoher Wahrscheinlichkeit liegt ein Fehler am Mainboard und dessen Software vor, hier muss das Hoverboard in unsere fachgeprüfte Werkstatt und wird hier wieder für Sie flott gemacht. Sollten Sie sich unschlüssig über die Vorgehensweise in einem solchen Fall sein, so können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren, dieser wird Ihnen in einem Gespräch am Telefon oder per E-Mail alle nötigen Informationen geben.
Sie müssen das Hoverboard wie folgt neu kalibrieren: Bitte den Robway auf eine ebene Fläche stellen, diesen anschließend mit einer Wasserwaage oder Ähnlichem gerade stellen und in dieser Position fixieren. Es muss nun der ON-Butten so lange gedrückt werden, bis das Robway offensichtlich blinkt und piept (circa 5 Sekunden). Das Hoverboard muss nun ausgeschaltet werden und sollte circa 10 Sekunden im ausgeschalteten Zustand verbleiben. Nach einem erneuten Anschalten ist die Kalibration erfolgt.
Im folgenden Video nochmals detailliert erklärt, wie dieses klappt:
Jedes unserer Hoverboards hat ein Mindestgewicht, damit alle Sensoren richtig arbeiten können und somit ein sicheres Fahren gewährleistet wird. Das Mindesgewicht zu Ihrem Board finden sie unter den technischen Daten beim Produkt.
Sollte das Gewicht eingehalten sein, dann beachten Sie bitte nachfolgende Schritte:
1. Der richtige Stand auf dem Hoverboard muss gewährleistet sein.
2. Kalibrieren Sie das Robway neu:
Bitte den Robway auf eine ebene Fläche stellen, diesen anschließend mit einer Wasserwaage oder ähnlichem gerade stellen und in dieser Position fixieren.
Es muss nun der ON-Butten so lange gedrückt werden bis das Robway offensichtlich blinkt und piept (circa 5 Sekunden).
Das Hoverboard muss nun ausgeschaltet werden und sollte circa 10 Sekunden im ausgeschalteten Zustand verbleiben.
Nach einem erneuten Anschalten ist die Kalibration erfolgt.
3. Sollte das Board noch immer nicht richtig reagieren, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport:
Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:
-Telefonisch: 09544/9879080
-E-Mail an [email protected]
-persönlich in 96149 Breitengüßbach
-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98
Die Öffnungs- und Supportzeiten können Sie unserer Kontaktseite entnehmen.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Schon vor dem ersten Aufstieg kommt die patentierte Technik unserer Robway-Hoverboards zur Geltung. Beim Anschalten richten sich die Trittflächen automatisch auf und sorgen für eine stabile Standfläche. Jetzt gilt es zunächst mit einem Fuß das E-Board zu betreten; und das möglichst mittig. So, als würde man versuchen, auf einem Bein zu stehen. Anschließend wird durch den Aufstieg des anderen Beins der gesamte Körper auf das Hoverboard verlagert. Da das Board auf Belastung reagiert, muss der zweite Fuß zeitnah auf das Board gestellt werden, um ein Losfahren zu verhindern. Sollten Sie Probleme beim Aufsteigen haben, so könnten Sie Alternativ die Empfindlichkeit des Hoverboards mithilfe der APP herunterstellen.
Sollten Sie bemerken, dass die Trittfläche sich nicht gleich aufrichten, so führen Sie Bitte eine Neu-Kalibration durch und starten das Board neu.
Falls beim anschalten die LEDs leuchten, ohne dass man das Board benutzt, dann sind die Sensorgummis zu lang und müssen durch eine fachmännische Werkstatt gekürzt werden. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice.
Sie haben folgende Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen:
-Miweba Kundenservice Telefonisch: Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr
-E-Mail an [email protected]
-persönlich in 96149 Breitengüßbach, Montag- Freitag: 09 Uhr- 17 Uhr
-Whatsapp unter der Nummer 0159-063 924 98
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Um eine Neukalibrierung am Robway vorzunehmen, muss wie folgt vorgegangen werden. Bitte den Robway auf eine ebene Fläche stellen, diesen anschließend mit einer Wasserwaage oder Ähnlichem gerade stellen und in dieser Position fixieren. Es muss nun der ON-Butten so lange gedrückt werden, bis das Robway offensichtlich blinkt und piept (circa 5 Sekunden). Das Hoverboard muss nun ausgeschaltet werden und sollte circa 10 Sekunden im ausgeschalteten Zustand verbleiben. Nach einem erneuten Anschalten ist die Kalibration erfolgt.
Im unteren Video sehen Sie nochmals alle oberen Arbeitsschritte visuell und können diese ohne Problem nachmachen, sollten Sie dennoch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Sie können Ihr Hoverboard nicht in der App finden oder wissen nicht welche APP Sie benutzen sollen?
Deaktivieren Sie Ihre bereits bestehende Bluetooth Verbindung mit dem Robway und löschen Sie alle weiteren Verbindungen in Ihren Bluetooth Einstellungen. Anschließend laden Sie bitte für unsere Robway W-Modelle/ Robway X2 die ROBWAY APP herunter, wichtig hierbei ist, dass die Miweba GmbH als Herausgeber der APP angegeben ist.
Beispiel für Android Benutzer:
Beispiel für IOS Benutzer:
Für das Modell Robway RG1 finden Sie die Gyroor-App in dem App-Store oder PlayStore.
Nach dem Öffnen der App wird eine kleine Einführung gezeigt und Ihr Board kann nach dem Starten verbunden werden. Funktioniert bei den W-Modellen die jeweilige App nicht, versuchen Sie es mit der anderen vorgeschlagenen APP. Sollte ein Passwort angefragt werden, nutzen Sie bitte 0000 oder 000000.
Sollten Sie die passende App nicht finden, oder diese lässt sich nicht herunterladen, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice dieser wird Ihnen bei der Problemlösung behilflich sein.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Prüfen Sie ob sich möglicherweise zwischen den Bauteilen etwas Styropor oder Schmutz befindet. Halten Sie unbedingt die Laufflächen der Räder immer sauber und fahren Sie wenn möglich nicht im Regen, Schnee oder Matsch. Dies kann die Haltbarkeit des Hoverboards verringern.
Problem Bluetooth- Verbindung:
Ihr Smartphone verbindet sich nicht mit dem Hoverboard oder es lässt sich keine Musik abspielen? Möglicherweise ist das Board nicht richtig verbunden. Öffnen Sie Ihre Bluetooth Einstellungen auf Ihrem Smartphone und löschen Sie alle bereits bestehenden Verbindungen, sowie die Verbindung mit der möglicherweise bereits verbundenen APP. Anschließend starten Sie das Hoverboard und warten Sie die Ansage „Hoverboard is ready to pair“ ab. Nun gehen Sie erneut auf Ihre Einstellungen und wählen Sie das Hoverboard aus. Nach kurzer Verbindungszeit verbindet sich das Board als Freisprecheinrichtung und Sie können ohne Probleme Musik hören.
Problem Lautsprecher defekt oder kratzt:
Sollte Ihr Lautsprecher kratzen oder keinerlei Funktion aufweisen, so muss dieser ausgetauscht werden. Prinzipiell können Sie diese Reparatur auch selbst von zu Hause aus bewerkstelligen, hierzu benötigen Sie unser Einverständnis, dass das Hoverboard für diese Reparatur geöffnet werden muss, dann stellt dies kein Problem da. Den neuen Lautsprecher senden wir dann an Ihre Wunschadresse und Sie können diesen Austauschen. Im unteren Video wird nochmals erklärt, wie man hier vorgeht:
Das Display befindet sich in der Mitte Ihres ROBWAY Hoverboards und gibt Ihnen Informationen während der Fahrt:
Funktionsleuchte A:
Leuchtet das blaue Licht auf 3 Punkten, haben Sie volle Leistung zur Verfügung. Bei 2 Punkten 50 % und bei einem Punkt sollten Sie den Akku laden.
Funktionsleuchte B:
Wenn der Fahrer auf den Pedalen steht, wird die Luftkontrollleuchte in den Betriebsmodus versetzt. Wenn ein Fehler im laufenden System auftritt, leuchtet die Anzeige rot oder blinkt und gibt ein akkustisches Signal von sich. In diesem Fall kalibrieren Sie Ihr Hoverboard neu oder laden die Batterie/ Akku wieder auf.
Hinweis: Über die APP haben Sie die Kontrolle und zusätzliche Infos zum Ladezustand, Batteriespannung, etc behalten Sie diese Anzeigen immer im Blick. Bei einem Wert im unteren viertel der Anzeigen ist besondere Vorsicht geboten, da bei einem geringen Spannungswert die Sensoren und andere Bauteile nicht optimal versorgt werden können. Deshalb gilt fahren Sie ihr Hoverboard niemals leer und laden Sie es vor Fahrtbeginn immer mindestens zu 80% auf.
Wichtiger Hinweis!: Auch bei einem Verkleidungsdefekt oder einem Schaden an der Verkleidung muss unser Kundenservice informiert werden, um Gewährleistungsansprüche in Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren geltend zu machen. Eine Demontage ohne unser Wissen ist eine Verletzung der Vertragsbedingungen und damit erlischt die Gewährleistung mit sofortiger Wirkung. Wollen Sie vor einem Verkleidungswechsel auf Nummer sichergehen, so können Sie sich diese Einverständnis- Erklärung gerne auch schriftlich von uns geben lassen. Im folgenden Video erfahren Sie, wie der Verkleidungswechsel funktioniert. Der Verkleidungstausch ist bei allen Modellen gleich aufgebaut:
Untersuchen Sie den ROBWAY regelmäßig auf Verschleißerscheinungen und Mängel jeglicher Art. Kontrollieren Sie alle Bestandteile des Hoverboard sowie sämtliche Kleinteile (Schrauben, Muttern, Bolzen etc.). Überprüfen und reinigen Sie den ROBWAY regelmäßig und ordnungsgemäß, um so dessen Qualität zu erhalten.
Stellen Sie den ROBWAY an einem trockenen und ebenen Ort auf und schützen Sie es vor Feuchtigkeit und Nässe. Bodenunebenheiten sind durch geeignete Maßnahmen am Boden auszugleichen. Der Kontakt mit Feuchtigkeit und Nässe ist auszuschließen.
Auch ein robustes Hoverboard Robway freut sich über Pflege und ein langes Produktleben. Um dies zu gewährleisten empfiehlt es sich:
- das Robway-Hoverboard nach jedem Gebrauch zu reinigen
- für den Transport und die Lagerung die Produkttasche zu nutzen
- Hoverboard vor Schnee, Regen und Nässe zu schützen
- Akkus vor der nächsten Aufladung ruhig etwas leerer zu fahren
- und sich mit der Bedienungsanleitung und dem Funktionsumfang vertraut zu machen
Ist ein Ladegerät defekt, oder Sie möchten eine neue Transporttasche (Rucksack) haben?
Kein Problem, wir bei Miweba haben ein großes Sortiment an Ersatzteilen.
Im folgenden Link kommen Sie auf die passende Seite, um die Teile des Hoverboard ROBWAY W1 zu bestellen.
Halten Sie bei Problemen immer Ihre Bestellnummer, Rechnungsnummer oder Kundennummer bereit.
Sie können uns gerne eine E-Mail, oder über das folgende Kontakt-Formular schreiben.
eMail [email protected]
oder Kontaktformular Miweba GmbH
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
In der Regel dauert eine Reparatur ca 7. Werktage, dies ist natürlich abhängig von den Transportunternehmen (DHL oder DPD) wie schnell und zuverlässig diese das Gerät an uns liefern. In unserer fachgeprüften Werkstatt dauert eine Reparatur egal welches Ausmaß nie länger als 2-3 Tage, hier kann es aber zu Verzögerungen kommen, je nachdem wie das derzeitige Auftragsvolumen ausfällt. Hier kann sich die Wartezeit leider etwas erhöhen, sodass wir in der Hauptsaison ca. 14 Tage für eine Reparatur angeben.
Sollten Sie Fragen zum aktuellen Auftragsstatus oder wie eine Reparatur abläuft, so können Sie uns jederzeit kontaktieren, wir nehmen uns gerne die Zeit und erklären Ihnen den genauen Ablauf, egal ob am Telefon oder per E-Mail. Bitte halten Sie für Reklamationen immer eine Rechnungs, Kundennummer oder Auftragsnummer bereit.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!